+++ Je kunt onze showroom ook doordeweeks bezoeken: maak hiervoor wel een afspraak via whatsapp: 06-39623276 of bel dit nummer +++

?>
De klachtenprocedure


Het is natuurlijk vervelend als u een klacht heeft over de dienstverlening zoals u die ervaren heeft.
Toch vragen wij u vriendelijk om uw klacht via de e-mail aan de afdeling klantcontact door te geven
Dit kan per e-mail,ons contactformulier, regulier post en/of telefonisch.
Onze medewerkers van de afdeling klantcontact zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.
Onze gegevens vindt u op de contact pagina
Na ontvangst van uw klacht ontvangt u van ons een bevestiging.
Wij zullen uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden, mocht het meer tijd nodig hebben, dan zullen wij u hiervan op de hoogte stellen.
Mocht u dit niet op prijs stellen, dan kunt u ook altijd contact op nemen met de afdeling bemiddeling van Stichting Webshop Keurmerk waar het treinen-pradijs bij is aangesloten. Mocht de bemiddelingspoging om enige reden niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan bestaat de mogelijkheid om uw geschil voor te leggen aan de Geschillencommissie (SGC).
Categorieën
Disney Cars 3
Hot Wheels
Brio Treinen
Thomas Trackmaster
Thomas Trackmaster Push Along
Thomas Tomica
Thomas Adventures
Thomas de trein hout
Thomas Take N Play
Thomas de Trein Minis
Thomas Pre-School
Thomas Megabloks
Thomas de Trein Accessoires
BigJigs Rails & Road
Hape Treinen
Marklin My World Treinen
Marklin Start-Up Treinen
SIO Houten Treinen
Siku
Chuggington
Aanbiedingen
Speciale Aanbiedingen
Nieuwe artikelen
Ga naar...
Snelzoeken
Beoordelingen
  • 0 items
Verlanglijstje
  • Je verlanglijstje is leeg.
Gastboek
Laat een berichtje achter in ons gastboek
Social Networking
Facebook